xToolCare がもたらす安心をお楽しみください
Official Extended Warranty, Create with Confidence
Extend your 1-year standard warranty by up to 2 years, ensuring lasting protection for your creative projects.
Note: Extension duration varies by plan and excludes certain components, countries, or regions.
Core Component Accident Protection
Within the xTool Care service period, if your core component (laser module) is damaged due to an accident, replace it with a new one for only the replacement fee, saving up to 60% compared to standard repair costs.
Note: The number of replacements depends on your xTool Care plan and excludes damage due to force majeure or intentional acts.
Free Two-Way Shipping
With an xTool Care subscription, enjoy free round-trip shipping for repairs or maintenance. When components need replacement, we prioritize delivery to help you resume production within 48 hours (see xTool Care terms for eligible regions).
Exclusive Service, Expert One on One
xToolCare is exclusive to the xTool official website. Only when you buy both machine and xToolCare from the official website can you enjoy the service. You can have a one-on-one remote video or audio chat with an xTool expert for diagnosis and maintenance.
Priority Access, 12h Quick Response
xTool’s expert technical team offers one-on-one consultation, with a swift 2-hour response time, providing accurate diagnostics and maintenance recommendations.
Original Factory Maintenance, Trustworthy
It is reliable that all the replacement parts and maintenance services come from the xTool original factory. We aim to make you satisfied and happy.
2回の保証対応で高コストパフォーマンス
保証対応は、機器の故障や損傷の約90％をカバーします。xToolCare for P2S は最大60％の節約に役立ちます。
ソフトウェアとハードウェアを含む全面補償
ハードウェアの問題でもソフトウェアの問題でも、xToolCare は専門的かつ迅速な対応で安心をお約束します。
往復送料無料で手間いらず
往復送料無料により、手間なく問題に対応できます。xTool カスタマーサービス部門がすべてを適切に対応します。
専任サービス、専門家によるマンツーマン対応
xTool の専門家とマンツーマンで、診断やメンテナンスのためのリモートビデオまたは音声チャットが可能です。
Priority Access, 12h Quick Response
Technical support priority helps you better and quicker fix the machine failures. xTool after-sales team will respond to your request within 12h (excluding holidays).
Original Factory Maintenance, Trustworthy
It is reliable that all the replacement parts and maintenance services come from the xTool original factory. We aim to make you satisfied and happy.
最適なケアプランを選ぶ
| Component Name | Standard Warranty | xToolCare |
|---|---|---|
| Laser module | 12 months | 24 months |
| PCB | 12 months | 24 months |
| Motor | 12 months | 24 months |
| Baffle assembly | 12 months | 24 months |
| Limit sensors | 12 months | 24 months |
| Power adapter | 3 months | 15 months |
| Conveyor belt | 3 months | 15 months |
| Light shaft | 3 months | 15 months |
| Power cord | Not covered in the standard warranty | 12 months |
| USB cable | Not covered in the standard warranty | 12 months |
| メリット | F2 xTool Care（1年間プラン） | F2 xTool Care（2年間プラン） |
|---|---|---|
| 公式延長保証 | 1 年 | 2 年 |
| 主要部品の事故補償 | 最大2回まで（レーザーモジュールのみ適用） | 最大4回まで（レーザーモジュールの |
| 往復送料無料 | 保証期間中サポート対象 | 保証期間中サポート対象 |
| 優先対応、2時間以内のクイックレスポンス | 保証期間中にサポートされます | 保証期間中にサポートされます |
最低コスト、最高の価値
| Component Name | Standard Warranty | xToolCare |
|---|---|---|
| Laser module | 12 months | 24 months |
| PCB | 12 months | 24 months |
| Motor | 12 months | 24 months |
| Baffle assembly | 12 months | 24 months |
| Limit sensors | 12 months | 24 months |
| Power adapter | 3 months | 15 months |
| Conveyor belt | 3 months | 15 months |
| Light shaft | 3 months | 15 months |
| Power cord | Not covered in the standard warranty | 12 months |
| USB cable | Not covered in the standard warranty | 12 months |
| 商品 | 基本料金 | サービス料金（主要部品事故保護） | xToolCare加入時の合計費用 | コアコンポーネント事故費用（xToolCare未加入時） | 節約額 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1年間プラン | ￥19800 | ¥16,500.00 | ¥52,800.00 | ¥133,300.00 | ¥80,500.00 |
| 2年間プラン | ￥24800 | ¥16,500.00 | ¥266,600.00 | $1,600.00 | ¥175,800.00 |
すべての価格は明確に記載されています。隠れた料金はありません。
少額で、長期カバー
| Component Name | Standard Warranty | xToolCare |
|---|---|---|
| Laser module | 12 months | 24 months |
| PCB | 12 months | 24 months |
| Motor | 12 months | 24 months |
| Baffle assembly | 12 months | 24 months |
| Limit sensors | 12 months | 24 months |
| Power adapter | 3 months | 15 months |
| Conveyor belt | 3 months | 15 months |
| Light shaft | 3 months | 15 months |
| Power cord | Not covered in the standard warranty | 12 months |
| USB cable | Not covered in the standard warranty | 12 months |
| 商品 | 保証部品 | 詳細 | xToolCare保証期間 （2年間プラン） | xToolCare保証期間（1年間プラン） | xToolCare未加入時の保証期間 |
|---|---|---|---|---|---|
| F2 | 主要部品 | 保証対象外の部品を除く、製品の主要部品 | 36ヶ月 | 24ヶ月 | 12ヶ月 |
| F2 | アクセサリー | 取扱説明書、材料、ドライバー、ツールキット、グリース | 保証なし（受取時に破損していた場合は無償交換） | 12ヶ月 | 保証なし（到着時に破損していた場合は無償交換） |
Lowest Cost, Highest Value
A showcase of laser module coverage with xToolCare
Lowest Cost,
Highest Value
| Product | Service Fees | 2 Incident Costs with xToolCare | Total Costs with xToolCare | 2nd Incident Costs without xToolCare | Savings |
|---|---|---|---|---|---|
| D1 Pro 5W Laser Module | $69.99 | $39.98 | $109.97 | $428 | $318 |
| D1 Pro 10W Laser Module | $79.99 | $59.98 | $139.97 | $828 | $688 |
| D1 Pro 20W Laser Module | $159.99 | $99.98 | $259.97 | $1228 | $968 |
| D1 Pro 40W Laser Module | $79.99 | $199.98 | $279.97 | $2214 | $1934 |
| D1 Pro 1064 Infrared Laser Module in 20W 2-in-1 Kit | $79.99 | $99.98 | $179.97 | $1118 | $938 |
| D1 Pro 1064 Infrared Laser Module in 10W 2-in-1 Kit | $159.99 | $99.98 | $259.97 | $1118 | $858 |
| Power | Basic Service Fee | 1st Replacement of Laser Head | 2nd Replacement of Laser Head | Highest Cost of 2 Replacements | Market Price of 2 Laser Head | You Save! |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 5W | $69.99 | $19.99 | $19.99 | $109.97 | $428 | $318 |
| 10W | $79.99 | $29.99 | $29.99 | $139.97 | $828 | $688 |
| 20W | $159.99 | $49.99 | $49.99 | $259.97 | $1228 | $968 |
| 10W 2-in-1 Kit (10W laser module) | $79.99 | $29.99 | $29.99 | $139.97 | $828 | $688 |
| 10W 2-in-1 Kit (Infrared laser module) | $49.99 | $49.99 | $179.97 | $1118 | $938 | |
| 20W 2-in-1 Kit (20W laser module) | $159.99 | $49.99 | $49.99 | $259.97 | $1228 | $968 |
| 20W 2-in-1 Kit (Infrared laser module) | $49.99 | $49.99 | $259.97 | $1118 | $858 | |
| 40W + 10W Kit (10W laser module) | $79.99 | $29.99 | $29.99 | $139.97 | $828 | $688 |
| 40W + 10W Kit (40W laser module) | $99.99 | $99.99 | $279.97 | $2214 | $1934 |
*Updated on Sept. 26, 2023. All the prices are clearly written. There is no hidden fees.
Lowest Cost, Highest Value
Lowest Cost,
Highest Value
| Power | Basic Service Fee | 1st Replacement of Laser Head | 2nd Replacement of Laser Head | Cost of 2 Replacements |
|---|---|---|---|---|
| 10W+2W | $169.99 | $49.99 | $49.99 | $269.97 |
*All the prices are clearly written. There is no hidden fee.
*For more details, kindly check xToolCare Terms of Service.
Smallest Cost, Largest Coverage
| Component Name | Standard Warranty | with xToolCare |
|---|---|---|
| PCB | 12 months | 24 months |
| Motor | 12 months | 24 months |
| Laser Head | 12 months | 24 months |
| Power Adapter | 3 months | 15 months |
| Field Lens | 3 months | 15 months |
| Fan | 3 months | 15 months |
| Cover Shield | 3 months | 15 months |
*xToolCare only applies to damage or malfunction that has been confirmed by the xTool technical engineer. And each time, only one machine or one component can be repaired.
今すぐ xToolCare サービスを始めましょう！
ステップ1：アカウントセンターにログインする。
xToolCare 購入時に使用したメールアドレスでログインしてください。 まだ登録していない場合は、必ず同じメールアドレスで登録してください。
ステップ2：「マイケア」に移動し、「ケアを紐付け」ボタンをクリックする
このステップは xToolCare サービスを有効化するために不可欠です。
ステップ3：xToolCare を機器に紐付ける
機器のシリアル番号（SN）、注文番号、購入証明書を準備してください。これらの書類を事前に用意しておくことで、手続きがスムーズになります。※一度 xToolCare を機器に紐付けると返金はできません。
ステップ4：必要に応じて請求を行う
サービスが必要な場合は、アカウントから簡単に請求を行うことができます。
Kindly Notice! If you want to replace the laser head, xTool customer service will arrange delivery within 1-3 workdays (only when the laser heads are available in the US stock) after you pay the replacement fee.
1. xToolCare を有効化するには、アカウントセンターの「マイケア」‐「ケアを紐付け」で紐付けを行ってください。
2. xToolCare は、各機器につき1回のみ購入できます。
3. xToolCare 注文日から30日以内で、かつサービスが未利用の場合は返金が可能です。
4. xToolCare の料金は、他の機器や所有者に譲渡することはできません。
詳細については、xToolCare 利用規約をご参照ください。
