xTool M1をご利用のお客様へ
製品の改良と生産計画の調整により、xTool M1は間もなく生産終了となることを、お知らせいたします。現在の在庫が完売後、2025年6月末（地域によって異なります）にxToolの日本公式ストアから正式にxTool M1を削除する予定です。私たちはM1コミュニティのサポートと創造力に深く感謝しており、この移行期間中にお客様にご不便のないよう、最大限の努力を致して参ります。以下に、M1が引き続きお客様の創造の旅にお供できるよう、アフターサービスと特典の詳細をご案内いたします。
1. アフターサポートのお約束
私たちは、M1に対して優れたサポートを提供することをお約束いたします。これには、交換部品の提供と技術的なサポートが含まれ、問題が迅速に解決できるよう努めます。万が一、当社の技術サポートが必要な交換部品の提供が不可能と確認した場合（これは稀なことです）、機器が正常に動作するよう修理を行う際に必要な部品が提供できない場合、保証期間内に製品の状態に応じた補償を行います。この補償は、以下のいずれかの形で提供される場合があります：
a.類似の別モデルに購入時のM1注文金額の100％に相当する割引
b.類似の価値を持つ別のモデルの再生品との交換
c.部分的な返金
技術サポートや交換部品が必要な場合は、以下のリンクよりカスタマーサポートにご連絡ください。 詳細はこちら
2. 限定アクセサリーの提供
M1の限定アクセサリーは、2026年3月10日まで提供されます。M1限定アクセサリーには以下が含まれます：
a.M1用45°ブレード
b.M1エアアシスト
c.M1ライザー ベース（ハニカムパネル付き）
d.xTool FabricGrip粘着カッティングマット（M1用）
e.xTool LightGrip粘着カッティングマット（M1用）
f.M1ライザー
g.M1用ブレードハウジング
※一部の限定アクセサリーは在庫切れとなっており、地域によって異なります。再入荷後にご購入いただけます。
| 地域 / 国 | 再入荷予定時期 |
|---|---|
| アメリカ | 4月末 |
| ヨーロッパ | 4月末 |
| ドイツ | 4月末 |
| フランス | 4月末 |
| イギリス | 4月末 |
| カナダ | 4月末 |
| オーストラリア | 5月中旬 |
| 日本 | 4月末 |
3.公式ソフトウェアの更新
私たちは、M1の公式運用ソフトウェアの一般的な機能を商業的な妥当性の範囲内で維持・更新し、より良い体験を提供することをお約束いたします。
4. 顧客特典
xToolコミュニティの大切な一員として皆様に心より感謝申し上げます。感謝の気持ちを込めて、M1のすべての限定アクセサリーに対して30％の割引を提供いたします。
割引コード：XTMCRC30
有効期限：2025年9月10日まで
クーポン使用条件：
a. お一人様一回限りの使用
b.他の割引との併用不可
c.M1の限定アクセサリーのみ適用
5.返品・返金ポリシー
M1の返品についてご不安な点があるかもしれませんが、返品手続きをできる限りスムーズに進められるようサポートさせていただきます。購入したプラットフォーム（xTool公式サイト、Amazonなど）の公式返品ポリシーをご確認ください。そのガイドラインに従って、返品処理を行います。お客様がサポートを感じられるよう努めてまいります。
改めて、xTool M1へのご愛顧とご支援に心から感謝申し上げます。創造の喜びが皆様と共にありますように。 ご質問やサポートが必要な場合は、以下のリンクを通じてサポートチームにご連絡ください。詳細はこちら。私たちは常にお客様のサポートに努めてまいります。
