この商品が再入荷したらすぐにお知らせします。
メールアドレスが必要です。
メールアドレスが必要です。
お客様のプライバシーを尊重し、メールアドレスを第三者と共有することはありません。
この商品が再入荷したらすぐにお知らせします。
重要なお知らせ：
※本ウェブサイトに掲載されているすべての製品仕様および加工性能は、xToolが最適化された条件下で実施した社内テストに基づくものです。実際の性能は、製品個体差、使用方法、素材、使用環境、その他外部要因により異なる場合があります。
※掲載されているプロジェクトの写真および動画は、創作のインスピレーションや制作の可能性を示すためのものです。実際の仕上がりは、ユーザーの加工技術、使用素材、環境条件などにより異なる場合があります。
※比較内容は、公開されている情報または同等条件下での社内テストに基づいています。テスト方法、設定条件、環境の違いにより、結果が異なる場合があります。
保証対応は、機器の故障や損傷の約90％をカバーします。xToolCare for P2S は最大60％の節約に役立ちます。
ハードウェアの問題でもソフトウェアの問題でも、xToolCare は専門的かつ迅速な対応で安心をお約束します。
往復送料無料により、手間なく問題に対応できます。xTool カスタマーサービス部門がすべてを適切に対応します。
xToolCare is exclusive to the xTool official website. Only when you buy both machine and xToolCare from the official website can you enjoy the service. You can have a one-on-one remote video or audio chat with an xTool expert for diagnosis and maintenance.
xTool の専門家とマンツーマンで、診断やメンテナンスのためのリモートビデオまたは音声チャットが可能です。
It is reliable that all the replacement parts and maintenance services come from the xTool original factory. We aim to make you satisfied and happy.
※注意：延長期間はプランによって異なり、一部の部品、国、地域は対象外です。
液体による損傷や衝撃による破損など、偶発的な損傷が発生した場合、新品の主要部品に交換できます。部品の小売価格の最大80％まで補償され、別途サービス料金が適用されます。。
※交換可能回数はご加入のxTool Careプランによって異なります。不可抗力または故意による損傷は補償対象外です。
アフターサービスにかかる往復の送料は、xToolが100％負担します。
xTool の専門家とマンツーマンで、診断やメンテナンスのためのリモートビデオまたは音声チャットが可能です。
| Component Name | Standard Warranty | xToolCare |
|---|---|---|
| Laser module | 12 months | 24 months |
| PCB | 12 months | 24 months |
| Motor | 12 months | 24 months |
| Baffle assembly | 12 months | 24 months |
| Limit sensors | 12 months | 24 months |
| Power adapter | 3 months | 15 months |
| Conveyor belt | 3 months | 15 months |
| Light shaft | 3 months | 15 months |
| Power cord | Not covered in the standard warranty | 12 months |
| USB cable | Not covered in the standard warranty | 12 months |
| メリット | M2 xToolCare（一年間プラン） | M2 xTool Care（2年間プラン） |
|---|---|---|
| 公式延長保証 | 1 年 | 2 年 |
| 主要部品の事故保護 | 最大2回まで（レーザーモジュールのみ適用） | 最大4回まで（レーザーモジュールの |
| 往復送料無料 | 保証期間中サポート対象 | 保証期間中サポート対象 |
| 優先対応、2時間以内のクイックレスポンス | 保証期間中にサポートされます | 保証期間中にサポートされます |
| Component Name | Standard Warranty | xToolCare |
|---|---|---|
| Laser module | 12 months | 24 months |
| PCB | 12 months | 24 months |
| Motor | 12 months | 24 months |
| Baffle assembly | 12 months | 24 months |
| Limit sensors | 12 months | 24 months |
| Power adapter | 3 months | 15 months |
| Conveyor belt | 3 months | 15 months |
| Light shaft | 3 months | 15 months |
| Power cord | Not covered in the standard warranty | 12 months |
| USB cable | Not covered in the standard warranty | 12 months |
| 商品 | 保証部品 | 詳細 | xToolCare加入時の保証期間（一年間プラン） | xToolCare加入時の保証期間（二年間プラン） | xToolCare未加入時の保証期間 |
|---|---|---|---|---|---|
| M2 | 主要部品 | 下記の保証対象外部品および重要部品を除く、製品の主要部品。 | 36ヶ月 | 24ヶ月 | 12ヶ月 |
| M2 | 重要部品 | レーザーモジュール、メインボード | 36ヶ月 | 24ヶ月 | 12ヶ月 |
| M2 | 付属品 | 電源コード、USBケーブル、排気パイプ、素材キット、ドライバー、取扱説明書、素材クランプ | 保証対象外（※商品到着時に破損していた場合は無償交換） | 保証対象外（※商品到着時に破損していた場合は無償交換） | 保証対象外（※商品到着時に破損していた場合は無償交換） |
A showcase of laser module coverage with xToolCare
| Product | Service Fees | 2 Incident Costs with xToolCare | Total Costs with xToolCare | 2nd Incident Costs without xToolCare | Savings |
|---|---|---|---|---|---|
| D1 Pro 5W Laser Module | $69.99 | $39.98 | $109.97 | $428 | $318 |
| D1 Pro 10W Laser Module | $79.99 | $59.98 | $139.97 | $828 | $688 |
| D1 Pro 20W Laser Module | $159.99 | $99.98 | $259.97 | $1228 | $968 |
| D1 Pro 40W Laser Module | $79.99 | $199.98 | $279.97 | $2214 | $1934 |
| D1 Pro 1064 Infrared Laser Module in 20W 2-in-1 Kit | $79.99 | $99.98 | $179.97 | $1118 | $938 |
| D1 Pro 1064 Infrared Laser Module in 10W 2-in-1 Kit | $159.99 | $99.98 | $259.97 | $1118 | $858 |
| Power | Basic Service Fee | 1st Replacement of Laser Head | 2nd Replacement of Laser Head | Highest Cost of 2 Replacements | Market Price of 2 Laser Head | You Save! |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 5W | $69.99 | $19.99 | $19.99 | $109.97 | $428 | $318 |
| 10W | $79.99 | $29.99 | $29.99 | $139.97 | $828 | $688 |
| 20W | $159.99 | $49.99 | $49.99 | $259.97 | $1228 | $968 |
| 10W 2-in-1 Kit (10W laser module) | $79.99 | $29.99 | $29.99 | $139.97 | $828 | $688 |
| 10W 2-in-1 Kit (Infrared laser module) | $49.99 | $49.99 | $179.97 | $1118 | $938 | |
| 20W 2-in-1 Kit (20W laser module) | $159.99 | $49.99 | $49.99 | $259.97 | $1228 | $968 |
| 20W 2-in-1 Kit (Infrared laser module) | $49.99 | $49.99 | $259.97 | $1118 | $858 | |
| 40W + 10W Kit (10W laser module) | $79.99 | $29.99 | $29.99 | $139.97 | $828 | $688 |
| 40W + 10W Kit (40W laser module) | $99.99 | $99.99 | $279.97 | $2214 | $1934 |
*Updated on Sept. 26, 2023. All the prices are clearly written. There is no hidden fees.
| Power | Basic Service Fee | 1st Replacement of Laser Head | 2nd Replacement of Laser Head | Cost of 2 Replacements |
|---|---|---|---|---|
| 10W+2W | $169.99 | $49.99 | $49.99 | $269.97 |
*All the prices are clearly written. There is no hidden fee.
*For more details, kindly check xToolCare Terms of Service.
| Component Name | Standard Warranty | with xToolCare |
|---|---|---|
| PCB | 12 months | 24 months |
| Motor | 12 months | 24 months |
| Laser Head | 12 months | 24 months |
| Power Adapter | 3 months | 15 months |
| Field Lens | 3 months | 15 months |
| Fan | 3 months | 15 months |
| Cover Shield | 3 months | 15 months |
*xToolCare only applies to damage or malfunction that has been confirmed by the xTool technical engineer. And each time, only one machine or one component can be repaired.
xToolCare 購入時に使用したメールアドレスでログインしてください。 まだ登録していない場合は、必ず同じメールアドレスで登録してください。
このステップは xToolCare サービスを有効化するために不可欠です。
機器のシリアル番号（SN）、注文番号、購入証明書を準備してください。これらの書類を事前に用意しておくことで、手続きがスムーズになります。※一度 xToolCare を機器に紐付けると返金はできません。
サービスが必要な場合は、アカウントから簡単に請求を行うことができます。
Kindly Notice! If you want to replace the laser head, xTool customer service will arrange delivery within 1-3 workdays (only when the laser heads are available in the US stock) after you pay the replacement fee.
1. xToolCare を有効化するには、アカウントセンターの「マイケア」‐「ケアを紐付け」で紐付けを行ってください。
2. xToolCare は、各機器につき1回のみ購入できます。
3. xToolCare 注文日から30日以内で、かつサービスが未利用の場合は返金が可能です。
4. xToolCare の料金は、他の機器や所有者に譲渡することはできません。
詳細については、xToolCare 利用規約をご参照ください。
