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プライバシーポリシー

xToolプライバシーポリシー（2026年1月版）

xToolおよびそのグローバル関連会社（以下総称して「当社」といいます。）は、当社が提供する各種製品およびサービス（以下「本サービス」といいます。）の提供にあたり、個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他の関連法令およびガイドラインを遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、適切な取扱いおよび保護に努めます。

第1条（適用範囲）

  • 本ポリシーは、お客様が当社の(Ⅰ) 別紙Ⅰに記載のウェブサイト（以下「本サイト」）、(Ⅱ) 当社製デバイス、(Ⅲ) モバイルまたはデスクトップアプリケーション、ならびに(Ⅳ) その他当社が提供する製品、プログラムまたはサービス（総称して「本サービス」）をご利用になる際に、当社が取得・利用・第三者提供・保管するお客様の個人データの取扱いについて定めるものです。
  • 当社が新たなサービスまたは機能を提供する場合で、個別に通知または別途定めがない限り、本ポリシーが適用されるものとします。
  • 匿名加工情報、統計情報その他特定の個人を識別することができない情報については、当該情報が再度個人データとして特定されない限り、本ポリシーの適用対象外とします。

第2条（事業者の名称および個人データ管理者）

  • 当社は、お客様の個人データの取扱いに関する管理者（Controller）として、利用目的および取扱方法を決定します。
  • 実際の管理主体は、お客様が利用される本サイトまたはサービスに応じて異なり、別紙Ⅰに記載された法人がこれに該当します。

第3条（関係事業者および委託）

  • 当社は、本サービスの円滑な提供のため、業務の全部または一部を第三者に委託することがあります。この場合、当社は、委託先に対し、個人情報保護法第25条に基づき、必要かつ適切な監督を行います。
  • Shopify等のプラットフォーム提供事業者は、当社のオンラインストア運営および決済関連業務を補助するものであり、当該事業者は、自己の定めるプライバシーポリシーおよび適用法令に基づき個人データを処理します。
  • xTool Squadプログラムに基づくサービス提供においては、当社と契約を締結したホストが、当社の指示の範囲内で必要最小限の個人データを取り扱います。

第4条（お問い合わせ窓口）

当社の個人データの取扱いに関するお問い合わせ、苦情の申出、または権利行使については、以下の窓口までご連絡ください。

第5条（取得する個人データの項目）

当社は、以下の個人データを、適法かつ公正な手段により取得します。

  1. 本人識別情報（氏名、表示名、ユーザーID等）
  2. 連絡先情報（住所、電子メールアドレス、電話番号等）
  3. アカウント認証情報および設定情報
  4. 取引・決済・保証関連情報
  5. デバイス情報および利用ログ情報
  6. Cookie、IPアドレスその他の技術情報
  7. マーケティングおよびコミュニケーションに関する情報

※当社は、通常、本サービスにおいて要配慮個人情報（健康情報、生体識別情報等）を取得しません。

第6条（利用目的）

当社は、取得した個人データを、以下の目的の範囲内で利用します。

  1. 本サービスの提供、運営および契約の履行のため
  2. 本人確認、認証およびセキュリティ確保のため
  3. サポート対応、問い合わせ対応および通知連絡のため
  4. 利用状況の分析、品質向上および新サービスの開発のため
  5. 法令遵守、不正行為防止および紛争対応のため
  6. 当社または当社製品・サービスに関する案内、情報提供のため

第7条（第三者提供）

  1. 当社は、法令に定める場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。
  2. 前項にかかわらず、以下の場合には、必要最小限の範囲で個人データを提供することがあります。

ⅰ業務委託先への提供

ⅱ法令に基づく場合

ⅲ人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合

第8条（安全管理措置）

当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他安全管理のため、組織的、技術的および物理的安全管理措置を講じます。

第9条（保存期間）

当社は、利用目的の達成に必要な期間に限り個人データを保存し、当該期間経過後は、法令に基づき保存する場合を除き、速やかに削除または匿名化します。

第10条（本人の権利）

お客様は、個人情報保護法その他の適用法令に基づき、開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供停止を請求することができます。

第11条（Cookie等の利用）

当社は、本サービスの提供および利便性向上のため、Cookieその他の類似技術を使用します。お客様はブラウザ設定によりCookieの使用を制限または無効化することができます。

第12条（国際的なデータ移転）

当社は、本サービス運営上必要な場合、個人データを日本国外に移転することがあります。その場合、当社は、個人情報保護法および関連法令に従い、適切な保護措置を講じます。

第13条（本ポリシーの変更）

当社は、法令改正またはサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合には、当社ウェブサイト等において適切な方法で周知します。

別紙Ⅰ：サービス一覧および管理者（2026年1月現在）

サービスURL

個人データ管理者

https://www.xtool.com/

XTL US INC.

https://ca.xtool.com/

XTL US INC.

https://www.xtool.eu/

MAKEBLOCK EUROPE B.V.

https://de.xtool.com/

MAKEBLOCK EUROPE B.V.

https://uk.xtool.com/

XTOOL UK LIMITED

https://fr.xtool.com/

MAKEBLOCK EUROPE B.V.

https://jp.xtool.com/

MAKEBLOCK JAPAN株式会社

https://au.xtool.com/

MAKEBLOCK (HONG KONG) COMPANY LIMITED

https://www.atomm.com/

MAKEBLOCK EUROPE B.V.

https://customthings.com/

ONE LINK SELLING INC.

https://support.xtool.com

XTL US INC.

 

別紙Ⅱ：利用目的および法的根拠

本別紙は、当社が取得する個人データの類型、当該データの利用目的、ならびにそれぞれに対応する法的根拠を、日本の法務実務およびウェブサイト閲覧性を考慮し、表形式にて示すものです。

利用目的 取得する個人データの類型 法的根拠
本サイトおよびアプリケーションへのアクセス提供、ならびに本サービスの利用を可能にするため 本人識別情報、連絡先情報 契約の履行
デバイスおよびその他関連サービスの提供のため 財務・決済情報、サービス情報、デバイス情報、コンテンツ情報、技術情報、
要配慮個人情報（必要な場合）		 法令上または規制上の義務、
正当な利益（最適なサービス提供および品質確保）
利用者との関係管理、契約条件・利用規約等の変更通知のため 本人識別情報、連絡先情報、プロフィール情報、
マーケティング・コミュニケーション情報		 契約の履行、法令上の義務、正当な利益
事業運営、システム維持、セキュリティ確保および不正防止のため 本人識別情報、連絡先情報、デバイス情報、コンテンツ情報、
技術情報、利用状況データ		 法令上の義務、
正当な利益（情報セキュリティおよび不正防止）
本サービスの改善、分析、品質向上および新機能開発のため 技術情報、利用状況データ、プロフィール情報、
コンテンツ情報、マーケティング・コミュニケーション情報		 正当な利益、同意（必要な場合）
規約違反、不正行為または違法行為の調査および対応のため 本人識別情報、連絡先情報、取引情報、サービス情報、
技術情報、利用状況データ、要配慮個人情報（必要な場合）		 法令上の義務、正当な利益
最適化されたコンテンツの提供、広告効果測定およびサービス体験向上のため 本人識別情報、連絡先情報、プロフィール情報、
技術情報、利用状況データ、マーケティング・コミュニケーション情報		 正当な利益、同意
利用者の関心分析およびマーケティング施策の最適化のため 本人識別情報、連絡先情報、プロフィール情報、
マーケティング・コミュニケーション情報、技術情報、利用状況データ		 正当な利益、同意
本サービスまたは関連イベントに関するフィードバック取得および管理のため 本人識別情報、連絡先情報、プロフィール情報 正当な利益
xTool Squad プログラムに基づくデモ、設置、修理等のサービス提供のため 本人識別情報、連絡先情報、サービス情報、
デバイス情報、技術情報		 契約の履行、本人の明示的同意、正当な利益
官公庁、監督機関その他公的機関への対応のため 本人識別情報、連絡先情報、取引情報、サービス情報 契約の履行、法令上の義務、公的利益
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