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重要なお知らせ：
※本ウェブサイトに掲載されているすべての製品仕様および加工性能は、xToolが最適化された条件下で実施した社内テストに基づくものです。実際の性能は、製品個体差、使用方法、素材、使用環境、その他外部要因により異なる場合があります。
※掲載されているプロジェクトの写真および動画は、創作のインスピレーションや制作の可能性を示すためのものです。実際の仕上がりは、ユーザーの加工技術、使用素材、環境条件などにより異なる場合があります。
※比較内容は、公開されている情報または同等条件下での社内テストに基づいています。テスト方法、設定条件、環境の違いにより、結果が異なる場合があります。
保証対応は、機器の故障や損傷の約90％をカバーします。xToolCare for P2S は最大60％の節約に役立ちます。
ハードウェアの問題でもソフトウェアの問題でも、xToolCare は専門的かつ迅速な対応で安心をお約束します。
往復送料無料により、手間なく問題に対応できます。xTool カスタマーサービス部門がすべてを適切に対応します。
xToolCare is exclusive to the xTool official website. Only when you buy both machine and xToolCare from the official website can you enjoy the service. You can have a one-on-one remote video or audio chat with an xTool expert for diagnosis and maintenance.
xTool の専門家とマンツーマンで、診断やメンテナンスのためのリモートビデオまたは音声チャットが可能です。
It is reliable that all the replacement parts and maintenance services come from the xTool original factory. We aim to make you satisfied and happy.
標準1年保証を、さらに1年間延長して信頼の保護を受けられます。
※注意：延長期間はプランによって異なり、一部の部品、国、地域は対象外です。
xTool Careサービス期間内において、コアコンポーネント（レーザーモジュール）が事故により損傷した場合、交換費用のみで新品と交換可能です。通常の修理費用と比べて最大60％のコスト削減が可能です。※交換回数はご加入のxTool Careプランにより異なります。また、不可抗力や故意による損傷は対象外となります。
往復送料無料により、手間なく問題に対応できます。xTool カスタマーサービス部門がすべてを適切に対応します。
xTool の専門家とマンツーマンで、診断やメンテナンスのためのリモートビデオまたは音声チャットが可能です。
お使いのマシンに複雑なハードウェア故障が発生した場合、または高額な主要部品の修理が必要となった場合、1回に限り無償で本体交換を行います。ご利用期間に応じて、新品または認定整備済み品をご提供し、お客様の制作・生産が止まらないようサポートします。
注：交換対象となるかどうかは、具体的な故障状況に基づいて判断されます。簡単な部品交換で解決できる不具合は対象外です。
| Component Name | Standard Warranty | xToolCare |
|---|---|---|
| Laser module | 12 months | 24 months |
| PCB | 12 months | 24 months |
| Motor | 12 months | 24 months |
| Baffle assembly | 12 months | 24 months |
| Limit sensors | 12 months | 24 months |
| Power adapter | 3 months | 15 months |
| Conveyor belt | 3 months | 15 months |
| Light shaft | 3 months | 15 months |
| Power cord | Not covered in the standard warranty | 12 months |
| USB cable | Not covered in the standard warranty | 12 months |
| メリット | xTool Care O1 Omni プリンター用 (1年間プラン) | xTool Care O1 Omni プリンター用 (2年間プラン) |
|---|---|---|
| 無料交換 | 1回無料交換 | 1回無料交換 |
| 偶発的な損傷の補償 | 最大3回まで | 最大6回まで |
| 延長保証 | 1年間の延長保証 | 2年間の延長保証 |
| 24時間年中無休の専門サポート | 保証期間中付帯（いつでも利用可能） | 保証期間中付帯（いつでも利用可能） |
| 往復送料無料 | 保証期間中付帯（いつでも利用可能） | 保証期間中付帯（いつでも利用可能） |
O1 Omni プリンター (シングルUV)：
| Component Name | Standard Warranty | xToolCare |
|---|---|---|
| Laser module | 12 months | 24 months |
| PCB | 12 months | 24 months |
| Motor | 12 months | 24 months |
| Baffle assembly | 12 months | 24 months |
| Limit sensors | 12 months | 24 months |
| Power adapter | 3 months | 15 months |
| Conveyor belt | 3 months | 15 months |
| Light shaft | 3 months | 15 months |
| Power cord | Not covered in the standard warranty | 12 months |
| USB cable | Not covered in the standard warranty | 12 months |
| 商品 | 基本料金 | サービス料金（主要部品事故保護） | xToolCare加入時の合計費用 | コアコンポーネント事故費用（xToolCare未加入時） | 節約額 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1年間プラン | ¥51,500 | ¥34,280 | ¥154,350 | ¥211,360 | ¥57,010 |
| 2年間プラン | ¥82,500 | ¥34,280 | ¥288,190 | ¥422,720 | ¥134,530 |
すべての価格は明確に記載されています。隠れた料金はありません。
O1 Omni プリンター (デュアルUV)：
| Component Name | Standard Warranty | xToolCare |
|---|---|---|
| Laser module | 12 months | 24 months |
| PCB | 12 months | 24 months |
| Motor | 12 months | 24 months |
| Baffle assembly | 12 months | 24 months |
| Limit sensors | 12 months | 24 months |
| Power adapter | 3 months | 15 months |
| Conveyor belt | 3 months | 15 months |
| Light shaft | 3 months | 15 months |
| Power cord | Not covered in the standard warranty | 12 months |
| USB cable | Not covered in the standard warranty | 12 months |
| 商品 | 基本料金 | サービス料金（主要部品事故保護） | xToolCare加入時の合計費用 | コアコンポーネント事故費用（xToolCare未加入時） | 節約額 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1年間プラン | ¥65,200 | ¥34,280 | ¥168,120 | ¥211,360 | ¥43,240 |
| 2年間プラン | ¥111,800 | ¥34,280 | ¥317,480 | ¥422,720 | ¥105,250 |
すべての価格は明確に記載されています。隠れた料金はありません。
O1 Omni プリンター (DT+UV)：
| Component Name | Standard Warranty | xToolCare |
|---|---|---|
| Laser module | 12 months | 24 months |
| PCB | 12 months | 24 months |
| Motor | 12 months | 24 months |
| Baffle assembly | 12 months | 24 months |
| Limit sensors | 12 months | 24 months |
| Power adapter | 3 months | 15 months |
| Conveyor belt | 3 months | 15 months |
| Light shaft | 3 months | 15 months |
| Power cord | Not covered in the standard warranty | 12 months |
| USB cable | Not covered in the standard warranty | 12 months |
| 商品 | 基本料金 | サービス料金（主要部品事故保護） | xToolCare加入時の合計費用 | コアコンポーネント事故費用（xToolCare未加入時） | 節約額 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1年間プラン | ¥68,701 | ¥34,280 | ¥171,570 | ¥211,360 | ¥39,790 |
| 2年間プラン | ¥116,900 | ¥34,280 | ¥322,640 | ¥422,720 | ¥105,250 |
すべての価格は明確に記載されています。隠れた料金はありません。
| Component Name | Standard Warranty | xToolCare |
|---|---|---|
| Laser module | 12 months | 24 months |
| PCB | 12 months | 24 months |
| Motor | 12 months | 24 months |
| Baffle assembly | 12 months | 24 months |
| Limit sensors | 12 months | 24 months |
| Power adapter | 3 months | 15 months |
| Conveyor belt | 3 months | 15 months |
| Light shaft | 3 months | 15 months |
| Power cord | Not covered in the standard warranty | 12 months |
| USB cable | Not covered in the standard warranty | 12 months |
| 商品 | 保証対象 | 詳細 | 保証期間 （xToolCare 2年プラン加入時） | 保証期間 （xToolCare 1年プラン加入時） | 保証期間 （xToolCare未加入時） |
|---|---|---|---|---|---|
| O1 Omni プリンター | 本体 （プリントヘッドを除く） | 製品の主要部品（下記プリントヘッドを除く） | 36か月 | 24ヶ月 | 12ヶ月 |
| O1 Omni プリンター | プリントヘッド | 製品に最初から付属している純正プリントヘッドのみが対象 | 27ヶ月 | 15ヶ月 | 3ヶ月 |
| O1 Omni プリンター | パッケージ同梱のその他付属品 | インクカートリッジ、保湿液カートリッジ、廃インクカートリッジ、ポンプ、インク抽出器、インクスクレーパー、インクパッド、廃インク吸収フォーム、インクカートリッジ用フォーム、フィルター、標準粘着マット、ミニ粘着マット、冷蔵庫用マグネット、潤滑油、ニトリル手袋、綿棒、白インク前処理液、DTFフィルムなど | 保証対象外 （到着時の破損・初期不良は無償交換） | 保証対象外 （到着時の破損・初期不良は無償交換） | 保証対象外 （到着時の破損・初期不良は無償交換） |
A showcase of laser module coverage with xToolCare
| Product | Service Fees | 2 Incident Costs with xToolCare | Total Costs with xToolCare | 2nd Incident Costs without xToolCare | Savings |
|---|---|---|---|---|---|
| D1 Pro 5W Laser Module | $69.99 | $39.98 | $109.97 | $428 | $318 |
| D1 Pro 10W Laser Module | $79.99 | $59.98 | $139.97 | $828 | $688 |
| D1 Pro 20W Laser Module | $159.99 | $99.98 | $259.97 | $1228 | $968 |
| D1 Pro 40W Laser Module | $79.99 | $199.98 | $279.97 | $2214 | $1934 |
| D1 Pro 1064 Infrared Laser Module in 20W 2-in-1 Kit | $79.99 | $99.98 | $179.97 | $1118 | $938 |
| D1 Pro 1064 Infrared Laser Module in 10W 2-in-1 Kit | $159.99 | $99.98 | $259.97 | $1118 | $858 |
| Power | Basic Service Fee | 1st Replacement of Laser Head | 2nd Replacement of Laser Head | Highest Cost of 2 Replacements | Market Price of 2 Laser Head | You Save! |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 5W | $69.99 | $19.99 | $19.99 | $109.97 | $428 | $318 |
| 10W | $79.99 | $29.99 | $29.99 | $139.97 | $828 | $688 |
| 20W | $159.99 | $49.99 | $49.99 | $259.97 | $1228 | $968 |
| 10W 2-in-1 Kit (10W laser module) | $79.99 | $29.99 | $29.99 | $139.97 | $828 | $688 |
| 10W 2-in-1 Kit (Infrared laser module) | $49.99 | $49.99 | $179.97 | $1118 | $938 | |
| 20W 2-in-1 Kit (20W laser module) | $159.99 | $49.99 | $49.99 | $259.97 | $1228 | $968 |
| 20W 2-in-1 Kit (Infrared laser module) | $49.99 | $49.99 | $259.97 | $1118 | $858 | |
| 40W + 10W Kit (10W laser module) | $79.99 | $29.99 | $29.99 | $139.97 | $828 | $688 |
| 40W + 10W Kit (40W laser module) | $99.99 | $99.99 | $279.97 | $2214 | $1934 |
*Updated on Sept. 26, 2023. All the prices are clearly written. There is no hidden fees.
| Power | Basic Service Fee | 1st Replacement of Laser Head | 2nd Replacement of Laser Head | Cost of 2 Replacements |
|---|---|---|---|---|
| 10W+2W | $169.99 | $49.99 | $49.99 | $269.97 |
*All the prices are clearly written. There is no hidden fee.
*For more details, kindly check xToolCare Terms of Service.
| Component Name | Standard Warranty | with xToolCare |
|---|---|---|
| PCB | 12 months | 24 months |
| Motor | 12 months | 24 months |
| Laser Head | 12 months | 24 months |
| Power Adapter | 3 months | 15 months |
| Field Lens | 3 months | 15 months |
| Fan | 3 months | 15 months |
| Cover Shield | 3 months | 15 months |
*xToolCare only applies to damage or malfunction that has been confirmed by the xTool technical engineer. And each time, only one machine or one component can be repaired.
xToolCare 購入時に使用したメールアドレスでログインしてください。 まだ登録していない場合は、必ず同じメールアドレスで登録してください。
このステップは xToolCare サービスを有効化するために不可欠です。
機器のシリアル番号（SN）、注文番号、購入証明書を準備してください。これらの書類を事前に用意しておくことで、手続きがスムーズになります。※一度 xToolCare を機器に紐付けると返金はできません。
サービスが必要な場合は、アカウントから簡単に請求を行うことができます。
Kindly Notice! If you want to replace the laser head, xTool customer service will arrange delivery within 1-3 workdays (only when the laser heads are available in the US stock) after you pay the replacement fee.
1. xToolCare を有効化するには、アカウントセンターの「マイケア」‐「ケアを紐付け」で紐付けを行ってください。
2. xToolCare は、各機器につき1回のみ購入できます。
3. xToolCare 注文日から30日以内で、かつサービスが未利用の場合は返金が可能です。
4. xToolCare の料金は、他の機器や所有者に譲渡することはできません。
詳細については、xToolCare 利用規約をご参照ください。
