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F1 Ultra 用 xToolCare

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F1 Ultra 用 xToolCare

無料配送|1-3営業日以内に発送になります。

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xToolCareの保証・サポート内容

ご利用のデバイスにプランを紐づけると、5つの保証・サポートをご利用いただけます。

延長保証

延長保証

本体および主要部品の保証期間を、通常の製品保証期間から延長します。延長期間は、ご加入のプランによって異なります。

コアコンポーネントは損傷し、低コストで交換されます

コアコンポーネントは損傷し、低コストで交換されます

煙やゴミ、高温でレーザーモジュールやプリントヘッドなどのコア部品が損傷した場合、適格なケースは低コストの交換を提供し、メンテナンス費用を削減できます。

問題に直面していますか? 専門家が常に待機しています

問題に直面していますか? 専門家が常に待機しています

昼夜を問わず、制作環境で問題が発生した場合は、xToolの専門家に24時間365日の迅速な優先サポートを依頼できます。

追加料金なしの双方向輸送

追加料金なしの双方向輸送

xToolは各アフターサービスの全送料をカバーします。

延長保証

延長保証

本体および主要部品の保証期間を、通常の製品保証期間から延長します。延長期間は、ご加入のプランによって異なります。

コアコンポーネントは損傷し、低コストで交換されます

コアコンポーネントは損傷し、低コストで交換されます

煙やゴミ、高温でレーザーモジュールやプリントヘッドなどのコア部品が損傷した場合、適格なケースは低コストの交換を提供し、メンテナンス費用を削減できます。

問題に直面していますか? 専門家が常に待機しています

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昼夜を問わず、制作環境で問題が発生した場合は、xToolの専門家に24時間365日の迅速な優先サポートを依頼できます。

追加料金なしの双方向輸送

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xToolは各アフターサービスの全送料をカバーします。

xToolCareのプランを比較

製品に付属する標準保証と、保証期間の延長や偶発的な損傷への保証が付いたxToolCareを比較できます。

Standard warranty

¥0

本体保証：12 か月
損傷したコア部品は含まれておらず、低コストの交換が可能です
24時間365日の専門サポートなし
往復送料の無料サービスなし

コアコンポーネントは低コストで交換されます

¥146,210

主要部品代・送料は別途ご負担いただきます。

1-Year Plan

¥45,970

本体保証：24 か月(12 + 12)
主要部品の損傷、低コストでの交換
最大でも2、1回につき¥17,160
保証期間中は24時間365日、専門スタッフがサポート
保証期間中の往復送料無料

コアコンポーネントは低コストで交換されます

¥17,160

最大2回まで

保証内容は機種によって異なります。xToolCareは、製品到着日から90日以内にご購入いただいた場合に限り有効です。

サービスご利用の流れ

製品に不具合が生じた場合は、マイデバイスからサービスをお申し込みください。担当スタッフが対応いたします。

ステップ 01

対象のデバイスを選択

アカウントセンターの「マイデバイス」で対象のデバイスを選び、「xToolCareを利用する」をクリックしてください。
ステップ 02

不具合の内容を入力

不具合の状況を詳しく入力し、状態がわかる写真を複数枚アップロードしてください。
ステップ 03

サービスを選んで申請

ご希望のサービスを選択し、「送信」をクリックしてください。通常1営業日以内に申請内容を確認いたします。

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