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重要なお知らせ：
※本ウェブサイトに掲載されているすべての製品仕様および加工性能は、xToolが最適化された条件下で実施した社内テストに基づくものです。実際の性能は、製品個体差、使用方法、素材、使用環境、その他外部要因により異なる場合があります。
※掲載されているプロジェクトの写真および動画は、創作のインスピレーションや制作の可能性を示すためのものです。実際の仕上がりは、ユーザーの加工技術、使用素材、環境条件などにより異なる場合があります。
※比較内容は、公開されている情報または同等条件下での社内テストに基づいています。テスト方法、設定条件、環境の違いにより、結果が異なる場合があります。
保証対応は、機器の故障や損傷の約90％をカバーします。xToolCare for P2S は最大60％の節約に役立ちます。
ハードウェアの問題でもソフトウェアの問題でも、xToolCare は専門的かつ迅速な対応で安心をお約束します。
往復送料無料により、手間なく問題に対応できます。xTool カスタマーサービス部門がすべてを適切に対応します。
xTool の専門家とマンツーマンで、診断やメンテナンスのためのリモートビデオまたは音声チャットが可能です。
優先的な技術サポートにより、機器の故障をより迅速かつ的確に修理できます。xTool のアフターセールスチームは、休暇日を除き、12時間以内にご依頼に対応します。
すべての交換部品とメンテナンスサービスは xTool の自社工場から提供されるため、信頼性があります。お客様にご満足と喜びをお届けすることを目指しています。
標準保証に加えて、さらに1年または2年の延長保証。
*注:延長期間はプランによって異なり、一部の部品、国または地域は対象外です。
水濡れや落下·衝撃などの偶発的な損害に対して、新品の主要部品への交換サービスをご利用いただけます。部品の小売価格の最大80%まで補償され、別途サービス手数料が発生します。
*注:交換回数はご加入のxTool Careプランによって異なります。天災などの不可抗力、または故意による損害は補償対象外です。
xToolが、すべてのアフターサービスにかかる送料を全額負担します。
xToolの専門スタッフがいつでも対応。迅速で優先度の高いサポートをご利用いただけます。
すべての交換部品とメンテナンスサービスは xTool の自社工場から提供されるため、信頼性があります。お客様にご満足と喜びをお届けすることを目指しています。
| Component Name | Standard Warranty | xToolCare |
|---|---|---|
| Laser module | 12 months | 24 months |
| PCB | 12 months | 24 months |
| Motor | 12 months | 24 months |
| Baffle assembly | 12 months | 24 months |
| Limit sensors | 12 months | 24 months |
| Power adapter | 3 months | 15 months |
| Conveyor belt | 3 months | 15 months |
| Light shaft | 3 months | 15 months |
| Power cord | Not covered in the standard warranty | 12 months |
| USB cable | Not covered in the standard warranty | 12 months |
| 特典内容 | xTool Care for P3（1年プラン） | xTool Care for P3（2年プラン） |
|---|---|---|
| 公式延長保証 | 1年 | 2年 |
| 主要部品の偶発故障保護 | 最大2回まで（レーザー管のみ対象） | 最大4回まで（レーザー管のみ対象） |
| 無償本体交換 | 1回（複雑なハードウェア故障、または高額な主要部品修理が必要な場合に適用） | 1回（複雑なハードウェア故障、または高額な主要部品修理が必要な場合に適用） |
| 往復送料無料 | 保証期間中対応 | 保証期間中対応 |
| 優先アクセス・2時間以内の迅速対応 | 保証期間中対応 | 保証期間中対応 |
| Component Name | Standard Warranty | xToolCare |
|---|---|---|
| Laser module | 12 months | 24 months |
| PCB | 12 months | 24 months |
| Motor | 12 months | 24 months |
| Baffle assembly | 12 months | 24 months |
| Limit sensors | 12 months | 24 months |
| Power adapter | 3 months | 15 months |
| Conveyor belt | 3 months | 15 months |
| Light shaft | 3 months | 15 months |
| Power cord | Not covered in the standard warranty | 12 months |
| USB cable | Not covered in the standard warranty | 12 months |
| 製品 | 基本料金 | サービス料金 | xToolCare利用時の総費用 | xToolCare未加入時の事故費用 | お得額 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1年プラン | ¥82,000 | ¥20,600 | ¥123,200 | ¥300,000 | ¥176,800 |
| 2年プラン | ¥131,200 | ¥20,600 | ¥172,400 | ¥600,000 | ¥427,600 |
表示価格はすべて明確に記載されています。隠れた追加費用は一切ありません。
| Component Name | Standard Warranty | xToolCare |
|---|---|---|
| Laser module | 12 months | 24 months |
| PCB | 12 months | 24 months |
| Motor | 12 months | 24 months |
| Baffle assembly | 12 months | 24 months |
| Limit sensors | 12 months | 24 months |
| Power adapter | 3 months | 15 months |
| Conveyor belt | 3 months | 15 months |
| Light shaft | 3 months | 15 months |
| Power cord | Not covered in the standard warranty | 12 months |
| USB cable | Not covered in the standard warranty | 12 months |
| 製品 | 保証対象部品 | 詳細 | xTool Care（2年プラン）加入時の保証期間 | xTool Care（1年プラン）加入時の保証期間 | xTool Care未加入時の保証期間 |
|---|---|---|---|---|---|
| P3 | 主要部品 | 下記の非保証部品および消耗部品を除く製品の主要部品 | 36ヶ月 | 24ヶ月 | 12ヶ月 |
| P3 | 消耗品 | レーザーチューブ | 24ヶ月 | 12ヶ月 | 6ヶ月 |
| P3 | アクセサリー | ドライバー、ブレード、消耗品、工具セット、予備ネジ、排気パイプ、ファンネル、マスキングテープ | 保証なし（受領時に破損していた場合は無償交換） | 保証なし（受領時に破損していた場合は無償交換） | 保証なし（受領時に破損していた場合は無償交換） |
A showcase of laser module coverage with xToolCare
| Product | Service Fees | 2 Incident Costs with xToolCare | Total Costs with xToolCare | 2nd Incident Costs without xToolCare | Savings |
|---|---|---|---|---|---|
| D1 Pro 5W Laser Module | $69.99 | $39.98 | $109.97 | $428 | $318 |
| D1 Pro 10W Laser Module | $79.99 | $59.98 | $139.97 | $828 | $688 |
| D1 Pro 20W Laser Module | $159.99 | $99.98 | $259.97 | $1228 | $968 |
| D1 Pro 40W Laser Module | $79.99 | $199.98 | $279.97 | $2214 | $1934 |
| D1 Pro 1064 Infrared Laser Module in 20W 2-in-1 Kit | $79.99 | $99.98 | $179.97 | $1118 | $938 |
| D1 Pro 1064 Infrared Laser Module in 10W 2-in-1 Kit | $159.99 | $99.98 | $259.97 | $1118 | $858 |
| Power | Basic Service Fee | 1st Replacement of Laser Head | 2nd Replacement of Laser Head | Highest Cost of 2 Replacements | Market Price of 2 Laser Head | You Save! |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 5W | $69.99 | $19.99 | $19.99 | $109.97 | $428 | $318 |
| 10W | $79.99 | $29.99 | $29.99 | $139.97 | $828 | $688 |
| 20W | $159.99 | $49.99 | $49.99 | $259.97 | $1228 | $968 |
| 10W 2-in-1 Kit (10W laser module) | $79.99 | $29.99 | $29.99 | $139.97 | $828 | $688 |
| 10W 2-in-1 Kit (Infrared laser module) | $49.99 | $49.99 | $179.97 | $1118 | $938 | |
| 20W 2-in-1 Kit (20W laser module) | $159.99 | $49.99 | $49.99 | $259.97 | $1228 | $968 |
| 20W 2-in-1 Kit (Infrared laser module) | $49.99 | $49.99 | $259.97 | $1118 | $858 | |
| 40W + 10W Kit (10W laser module) | $79.99 | $29.99 | $29.99 | $139.97 | $828 | $688 |
| 40W + 10W Kit (40W laser module) | $99.99 | $99.99 | $279.97 | $2214 | $1934 |
*Updated on Sept. 26, 2023. All the prices are clearly written. There is no hidden fees.
| Power | Basic Service Fee | 1st Replacement of Laser Head | 2nd Replacement of Laser Head | Cost of 2 Replacements |
|---|---|---|---|---|
| 10W+2W | $169.99 | $49.99 | $49.99 | $269.97 |
*All the prices are clearly written. There is no hidden fee.
*For more details, kindly check xToolCare Terms of Service.
| Component Name | Standard Warranty | with xToolCare |
|---|---|---|
| PCB | 12 months | 24 months |
| Motor | 12 months | 24 months |
| Laser Head | 12 months | 24 months |
| Power Adapter | 3 months | 15 months |
| Field Lens | 3 months | 15 months |
| Fan | 3 months | 15 months |
| Cover Shield | 3 months | 15 months |
*xToolCare only applies to damage or malfunction that has been confirmed by the xTool technical engineer. And each time, only one machine or one component can be repaired.
xToolCare 購入時に使用したメールアドレスでログインしてください。 まだ登録していない場合は、必ず同じメールアドレスで登録してください。
「デバイスを追加」ボタンをクリックして、お使いのマシンを登録してください。 スムーズに登録を進めるため、マシンのシリアル番号（SN）、シリアル番号の証明書類、購入証明書をご用意ください。
「Careを紐づける」ボタンをクリックして、xTool Careサービスを対象マシンに紐づけてください。 この手続きは、xTool Careの保証を有効化するために必要です。 注： xTool Careをマシンに紐づけた後は、返金できません。 ただし、適用されるクーリングオフ期間内のキャンセル権には影響しません。
サポートが必要な場合は、アカウントからいつでも簡単に修理リクエストを送信できます。
Kindly Notice! If you want to replace the laser head, xTool customer service will arrange delivery within 1-3 workdays (only when the laser heads are available in the US stock) after you pay the replacement fee.
1. xTool Careを有効化するには、サポートセンターで対象製品と紐づけてください。
2. xTool Careは、1台のマシンにつき1回のみご購入いただけます。
3.xTool Careのサービスをまだご利用になっていない場合に限り、ご注文日から30日以内であれば返金が可能です。
4.xTool Careの費用は、他のマシンや別の所有者へ移行することはできません。
詳細については、xTool Care利用規約をご確認ください。
