Xtoolcare for p2

P2S 用 xToolCare

販売価格

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P2S 用 xToolCare

無料配送|1-3営業日以内に発送になります。

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xToolCareの保証・サポート内容

ご利用のデバイスにプランを紐づけると、5つの保証・サポートをご利用いただけます。

延長保証

延長保証

本体および主要部品の保証期間を、通常の製品保証期間から延長します。延長期間は、ご加入のプランによって異なります。

偶発的な損傷への保証

偶発的な損傷への保証

偶発的な事故による損傷は、新しい主要部品への交換で対応します。交換1回につき所定のサービス料金がかかります。保証の利用可能回数は、ご加入のプランによって異なります。

24時間365日の専門サポート

24時間365日の専門サポート

保証期間中は、専門スタッフによる迅速かつ優先的なサポートをご利用いただけます。24時間365日、いつでもお問い合わせいただけます。

往復送料無料

往復送料無料

アフターサービスに伴う製品の発送・返送にかかる送料は、xToolが負担します。

延長保証

延長保証

本体および主要部品の保証期間を、通常の製品保証期間から延長します。延長期間は、ご加入のプランによって異なります。

偶発的な損傷への保証

偶発的な損傷への保証

偶発的な事故による損傷は、新しい主要部品への交換で対応します。交換1回につき所定のサービス料金がかかります。保証の利用可能回数は、ご加入のプランによって異なります。

24時間365日の専門サポート

24時間365日の専門サポート

保証期間中は、専門スタッフによる迅速かつ優先的なサポートをご利用いただけます。24時間365日、いつでもお問い合わせいただけます。

往復送料無料

往復送料無料

アフターサービスに伴う製品の発送・返送にかかる送料は、xToolが負担します。

xToolCareのプランを比較

製品に付属する標準保証と、保証期間の延長や偶発的な損傷への保証が付いたxToolCareを比較できます。

Standard warranty

¥0

本体保証：12 か月
赤色灯モジュール保証：6 か月
偶発的な損傷は保証対象外
24時間365日の専門サポートなし
往復送料の無料サービスなし

偶発的な損傷の修理費用

¥68,131

主要部品代・送料は別途ご負担いただきます。

1-Year Plan

¥49,250

本体保証：24 か月(12 + 12)
赤色灯モジュール保証： 12か月 (6 + 6)
偶発的な損傷にも対応
最大でも2、1回につき¥32,800
保証期間中は24時間365日、専門スタッフがサポート
保証期間中の往復送料無料

偶発的な損傷の修理費用

¥32,800

最大2回まで

保証内容は機種によって異なります。xToolCareは、製品到着日から90日以内にご購入いただいた場合に限り有効です。

サービスご利用の流れ

製品に不具合が生じた場合は、マイデバイスからサービスをお申し込みください。担当スタッフが対応いたします。

ステップ 01

対象のデバイスを選択

アカウントセンターの「マイデバイス」で対象のデバイスを選び、「xToolCareを利用する」をクリックしてください。
ステップ 02

不具合の内容を入力

不具合の状況を詳しく入力し、状態がわかる写真を複数枚アップロードしてください。
ステップ 03

サービスを選んで申請

ご希望のサービスを選択し、「送信」をクリックしてください。通常1営業日以内に申請内容を確認いたします。

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